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[상품관련] CPU 쿨러 AS문의

임동현, 2023/11/12, HIT : 64, 추천 : 0

안녕하세요

 

2021.01.24 에

 ID-COOLING AURAFLOW X 240 RGB 제품을 

R-SHOP 네이버페이로 구매했습니다. 

 

최근 쿨링 성능이 심하게 떨어져서 (롤 할때에도 95도까지 온도가 올라가 컴퓨터가 느려짐)

서멀구리스 재도포도 해보았으나 

증상개선 없이 높은온도가 유지되서 빼놓은 상태입니다.

 

그래서 AS를 맡기고 싶은데 혹시 비용이나 AS방법은 어떻게 진행을 하면 될까요?

 

감사합니다.

첨부파일 : 스크린샷2023-11-12224024.png (57 KB)
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관리자
210.178.129.166  2023/11/13
안녕하세요, 3R입니다.

사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

번거로우시겠지만 제품을 분리하신 뒤, 구성품 및 성함, 연락처, 주소, 증상을 적은 메모를 동봉하여

편하신 택배사를 통해 선불로 보내주시면 신속하게 점검 및 확인 후 자세한 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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