고객문의

[교환.반품] 파손 건 입니다.

pleiad1, 2023/11/25, HIT : 57, 추천 : 0

급하지 않아 개봉을 천천히 할려고 했는데, 현관에 놓인 박스가 옆면이 들어가 있어서 혹시나 하는 마음에 서둘러 열어봤습니다.

케이스를 들고 집안으로 운반할때부터 달그락 달그락... 소리가 들리더니, 개봉해 보니 사진과 같이 강화유리? 가 파손 되어 있습니다.

토요일 휴무일 이시네요, 월요일 처리 부탁드립니다.

첨부파일 : 20231125_파손1.jpg (79 KB)

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S401 팬이상 ??

이재선

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등록

관리자

210.178.129.166 2023/11/27

안녕하세요, 3R입니다.

우선, 제품 운반 및 개봉 과정에서 다치신 곳은 없으신 지, 심히 걱정됩니다.

매우 번거로우시겠지만 해당 문의사항은 공식홈페이지 (3rsys.com) 혹은 고객지원센터 (02-718-3313, 02-718-3314)로 재문의해주시면

강화유리 교체분 발송 혹은 전체 교체 및 선출고 접수로 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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